Politique d'expédition
INFORMATION GÉNÉRALE
Si nous ne pouvons pas fournir complètement votre commande, si les Produits ne sont pas tous disponibles, nous vous contacterons par mail ou par téléphone pour vous offrir une alternative raisonnable de produits, ou nous vous informerons quand les Produits seront à nouveau disponibles. La décision vous appartient quant aux alternatives que nous vous proposerons. Votre décision n’affectera en rien vos droits en cas d’annulation.
INFORMATION SUR LA LIVRAISON
Nos Produits sont disponibles par packs de 12 bouteilles exclusivement, avec un minimum de un pack et un maximum de quatre packs par commande.
Nous livrons uniquement en Belgique, sous 48h (hors week-end et jours fériés), par l’intermédiaire de BPost. Vous recevrez un mail de BPost avec un lien permettant de suivre votre colis.
Les personnes recevant une livraison de produits alcoolisés doivent avoir l’âge légal minimum pour la consommation d’alcool. Le livreur peut demander une justification de cet âge minimum, et il peut refuser de livrer les Produits à défaut de justification probante.
Si personne n’est rencontré à l’adresse de livraison, ou si la personne présente n’est pas âgée d’au moins 16 ans, le livreur ne sera pas tenu de délivrer le colis. En ces cas, le livreur laissera un avis de passage.
Si le colis présenté est endommagé, merci de ne pas l’accepter.
PRIX ET PAIEMENT
Tous les prix et charges sur le site sont en euros, et comprennent la TVA et les droits d’accises. Le coût du transport (par BPost) est en sus et vous sera précisé avant que vous ne confirmiez votre commande.
Vous payez vos Produits en utilisant les méthodes de paiements proposées sur ce site web. Nous n’acceptons pas d’autres moyens de paiement.
Tous les paiements sont traités par un service de paiement externe. Ils sont soumis aux conditions d’utilisation de ce dernier.
En payant une commande au moyen d’une carte de crédit ou de débit, vous déclarez que vous en êtes le titulaire.
Tous les titulaires de cartes sont vérifiés, et les émetteurs sont contactés pour obtenir leur autorisation. Si l’émetteur de votre carte n’autorise pas le paiement, nous ne pouvons pas accepter votre commande.